Nasza Loteria NaM - pasek na kartach artykułów

Czy przychodnia musi odbierać telefon od pacjenta? Wojewódzki Sąd Administracyjny w Warszawie zajął się tą sprawą

Magdalena Łabędzka
Magdalena Łabędzka
arc. Polska Press
Przychodnie, które podpisały umowy z Narodowym Funduszem Zdrowia borykają się w ostatnich latach z niewystarczającą ilością pracowników oraz wysoką ilością osób potrzebujących porady z zakresu opieki zdrowotnej. Te sytuacje łączą się w jednym punkcie. pacjenci nie są w stanie dodzwonić się do przychodni i pojawiają się osobiście, żeby w kolejce oczekiwać na swoją kolej.

Sąd w Warszawie wydał ważny wyrok dla pacjentów. Dotyczy też przychodni

Sytuacja placówek medycznych, które swoje usługi świadczą w zakresie umowy z Narodowym Funduszem Zdrowia w czasie pandemii COVID-19 znacznie się pogorszyła. Z wielu stron dochodzą głosy, że brakuje personelu medycznego i pracowników. Są za to ludzie potrzebujący porady lekarskiej w ilości, której nie są w stanie przerobić siły większości przychodni.
Problem widać miedzy innymi w kontakcie z daną placówką. Chodzi przede wszystkim o kontakt telefoniczny, który jak się okazało w czasie pandemii był niezbędny. Próby kontaktów z placówkami medycznymi nasilają się w okresach jesiennych i wiosennych, kiedy sezon grypowy panuje w całym kraju i wiele osób chorych, potrzebuje skontaktować się ze swoim lekarzem rodzinnym.

Problem telefonicznych kontaktów z przychodniami dotarł do Rzecznika Praw Pacjenta, który stwierdził, że placówki medyczne, które podpisały umowę z Narodowym Funduszem Zdrowia mają obowiązek zorganizować pracę w taki sposób, aby zapewnić swoim pacjentom możliwość skontaktowania się telefonicznie z przychodnią.

Słowa Rzecznika Praw Pacjenta przyczyniły się do wniesienia skargi przez placówki medyczne do Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego. Sąd przychylił się do stanowiska Rzecznika uzasadniając swój wyrok. Według Sądu obowiązkiem placówek jest zapewnienie możliwości rejestracji pacjentów i kontaktu telefonicznego w dogodnym dla pacjenta czasie. Bez niepotrzebnej zwłoki i oczekiwania.

emisja bez ograniczeń wiekowych
Wideo

Te produkty powodują cukrzycę u Polaków

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Materiały promocyjne partnera
Wróć na rudaslaska.naszemiasto.pl Nasze Miasto